Politique de confidentialité

Soucieux de la protection et de la confidentialité des données personnelles de nos clients et prospects, nous nous engageons à travers notre Politique RGPD à répondre au mieux à vos questions et à maîtriser, en tout sécurité, vos données personnelles.

Les données utilisées par nos équipes sont celles qui ont été communiqués à l’occasion d’une demande de contact via notre site internet ou dans le cadre d’un engagement contractuel avec un ou plusieurs de nos services. Ainsi, nous utilisons ces données pour assurer l’application des contrats (documents contractuels, factures, réclamations, etc.), conformément à vos demandes. Les types de données personnelles collectées seront principalement des données d’identification professionnelle : nom, prénom, adresse postale, adresse e-mail, numéro de téléphone fixe et mobile.

La sécurité de vos données personnelles est pour nous une priorité. De ce fait, les données collectées sont utilisées dans le cadre d’un usage réduit et en toute confidentialité, au titre de la relation commerciale qui nous unit :

• En interne : la direction, les collaborateurs et les service supports.
• En externe : les fournisseurs informatiques, les sous-traitants, les prestataires auxquels nous faisons appel en matière de prestations techniques.

Nous sommes attachés à la protection de vos données personnelles. C’est pourquoi nous avons mis en oeuvre des moyens permettant d’en assurer la sécurité et la confidentialité, notamment les suivants :

• Stockage sécurisé des données ;
• Contrôle et restriction des accès ;
• Sauvegarde sécurisée.

A compter de la collecte, vos données personnelles sont conservées pendant trois ans. Au-delà, nous conservons en archives intermédiaires les données personnelles qui sont nécessaires pour respecter nos obligations légales, exercer et prouver nos droits.

Conformément à la législation applicable en France sur la protection des données personnelles, à savoir la loi du 6 janvier 1978 relative à l’informatique, aux fichiers et aux libertés telle que modifiée par les lois subséquentes et le Règlement du 27 avril 2016 relatif à la protection des personnes physiques à l’égard du traitement des données à caractère personnel et à la libre circulation de ces données, vous pouvez :

• Acquérir la communication et, le cas échéant, la rectification ou l’effacement de vos données personnelles.
• Obtenir la limitation du traitement de vos données personnelles.
• Faire opposition au traitement de vos données personnelles.
• Retirer votre consentement au traitement de vos données personnelles.
• Obtenir une copie de vos données personnelles dans un format structuré et courant aux fins de transmission à un autre responsable lorsque le traitement est basé sur votre consentement ou l’exécution d’un contrat est effectué à l’aide de procédés automatisés.
• Partager avec nous vos directives particulières sur le sort de vos données personnelles en cas de décès ; à défaut, vos héritiers pourront faire valoir les droits qu’ils tiennent de la législation applicable.

À tout moment, vous avez la possibilité d’exercer vos droits relatifs à vos données personnelles en adressant un message à info@btci.fr et en justifiant de votre identité. Nous traiterons votre demande dans les meilleurs délais.